SFR ?

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voxan24ch

Hello,

Vu que j'ai l'impression que je ne suis pas le seul à avoirs des problème avec SFR (Que se sois niveau stabilité, que au niveau du support)

J'aimerais bien savoir votre expérience (si vous en avez une) avec SFR ou ce que vous pensez de cette opérateurs.

Pour ma part au vue des problème que j'ai avec eux (300€ de frais alors que je suis plus engagé, les coupure a répétions sur de la FTTLa et le support plus que insupportable) je pense que c'est bien un des pires FAI

Axel-HAUGUEL

voxan24ch Pour ma part, tout marche très bien au niveau 4G.

Par contre, j'ai voulu installer la "Fibre" SFR chez mon beau père, et ils sont repartis en disant que ça n'éatit pas possible parce qu'on était déjà relier en FTTH orange (mais ligne terminée, mais la fibre était posée). Eux ils fallaient qu'ils passent une autre fibre mais comme c'était ""trop loin"", ils n'ont pas voulu. SFR m'a confirmé que c'était possible. Visiblement, il y a un soucis de communication entre les techniciens et sfr !

TacOs_AuTaBasCo

Salut,

Moi je me suis inscrit chez RedBySFR, perso c'était une catastrophe ...

Au début ça commence fort : 1 mois pour avoir un RDV avec un technicien pour installer la fibre, la fameuse FTTLA. (1GBPS en down et 60 en UP) heureusement que j'avais encore free à ce moment.

Il installe la prise coaxial puis me donne la box, mais la box ne fonctionne pas... (Synchro KO)
Donc étant naïf, je passe un appel et on me dit que se seras effectif dans 2 à 3 jours.

Après toujours rien, Synchro K/O après 5 jours, j'ai passé des appels et on me dit que je n'ai pas la bonne box du coup ils planifient un RDV avec un technicien.

1 semaine plus tard, le technicien dit qu'on a pas le bon matériel (il était pas du tout informé de ça) donc 1 h pour réglé le signal coaxial pour rien...
Donc la personne essaye d'appeler pour avoir une nouvelle box pas de réponse ... (de la part du service commercial)

donc bref au bout d'un mois ne pas avoir internet on a résilié au final 200€ de frais dans le vent pour une prise coaxial qui est inutile (70€) et internet qui fonctionne pas.

Le seul geste commercial qu'ils ont fait c'était un bouquet TV et on avais pas internet pour visionner la TV MDR.

Chez free actuellement, j'ai 1 mbps en download et 0,50 en upload mais dans 8 mois normalement j'ai la fibre si c'est pas encore du bullshit marketing ...

La 4G SFR dépanne 5€/mois pour 30Go chez RED ça fonctionne correctement.

Si le vrai SFR pas Red en box est pas mal pourquoi pas retourné chez eux.
Mais uniquement si j'ai du vrai 1 Gbps je vis à Roubaix, je sais c'est une ville nul ...

Axel-HAUGUEL

TacOs_AuTaBasCo T'as vraiment pas de chance toi ! C'est pour ça que je ne prends pas d'offre internet chez SFR. Mais ils t'ont fait payer l'installation fibre ? Elle était pas gratuite ?

Roubaix normalement tu devrais avoir la fibre, y'a un datacenter là bas .. :-(

voxan24ch

TacOs_AuTaBasCo
Ah car tu as de la 4G Chez SFR toi ?
(Pire que free chez moi ... Seul orange fait un truc de convenable)

COLAMAroro

J'ai pas encore regardé le contrat, mais je suppose que leur "Fibre" RedBySFR en fait c'est de la coaxiale jusqu'au boitier

Sinon leur box pue la mort. Interface vide, aucun contrôle, et impossible de jouer sur Switch ou PS4 en ligne à certain jeux, à cause du NAT de merde.
Solutions ?
Connecter les consoles en Bridge via Ethernet (Donc mettra la console en direct sur internet, sans protection, et sans aucun autre appareil de lié en ligne)
Acheter mon propre routeur (Vlan, 100€ dans les dents si t'en veux un bon)
Me faire voir ailleurs. Problème commun, les forums sont remplis de gens qui ragent, mais non, ça vaux pas la peine de regarder ça plus en détail hein

Axel-HAUGUEL

COLAMAroro Oui, leur fausse fibre c'est du coaxial jusqu'au boitier.
J'ai jamais vu l'interface de la box, si jamais tu as moyen de me la montrer... Mais chez orange, on a pas accès à grand chose non plus 🙁

D'ailleurs, tu fais comment pour mettre tes appareils directement en bridge avec la box sfr ? Dans la dmz ?

COLAMAroro

Axel-HAUGUEL Tu met la box en mode bridge
Basiquement l'appareil est le routeur.

Je t'envoie des screens en MP Sur Discord de l'interface

TacOs_AuTaBasCo

Oui, elle est payante parce que j'ai pris un abonnement RED vu que c'était un abonnement internet sans engagement.

Donc j'ai du payer 70€ de frais d'installation en gros juste pour une vieille prise coaxial (avant c'était une prise TNT)

Je me suis dit pas grave vu que j'avais 1 mbps chez Free vieille ligne de cuivre de 4km (c'est toujours le cas mtn)

Je me suis dit que c'était une bonne idée de passer chez cette FAI, sauf que c'était une grave erreur

Mais c'était uniquement pour le gain de débit avoir du gigabit en FTTLA

Sauf qu'on a pas eu internet tout court et je voulais pas m'engager sur du 1 an vu la réputation de l'opérateur. En même temps tout le monde aurais eu la même réflexion, d'avoir 100x plus débit internet pour moins chère.

Mais vu que je vais bientôt déménager dans les environs de Roubaix, je voudrais savoir si le vrai SFR est pas mal ou non :/ Si je peut faire confiance si c'est pour m'engager sur du 1 an

Maintenant, j'attend la Freebox delta pour voir si l'agrégation XDsl + 4G fonctionne correctement.

Voila x)

Axel-HAUGUEL

voxan24ch Moi j'ai souvent la 4G avec SFR comparé à mes parents aussi chez SFR. Bizarre cette histoire.

voxan24ch

Axel-HAUGUEL J'en avais que au lycée et elle été inutilisable (Un de mes potes encore chez SFR squatte ma 4G a cause de ca )

Invarion

Constat : Je suis sensé avoir de la VDSL2 et je n'ai que 900kb/s 😂
Sinon REDbySFR en 4G c'est franchement cool, je paye seulement 2€/mois grâce au parrainage (j'ai 100Go).
Quand la fibre sera installée je passerais chez Orange même si c'est hyper cher.

Axel-HAUGUEL

Invarion moi je paie 1.70 € 100 Go / Parrainage 😝😝😝

TubeTech

Je passe bientôt chez SFR pour être éligible à la fibre (plutôt Red).
Je me suis renseigné et j'ai "la chance" d'être en FTTH, donc pas de coaxial.
Un technicien fibre est passé pour l'installer mais la gaine est bouchée donc une autre équipe doit passer Lundi prochain pour déboucher tout ça. (Début de la galère)

A voir par la suite si le débit suit et si j'ai aucun soucis

Pierre

J’ai le câble chez moi et absolument aucun problème avec leurs services.
Par contre ils ont imité ma signature pour me faire payer des services que je n’ai pas demandé, vérifiez bien vos factures.

Axel-HAUGUEL

Pierre Ah bah super mdr ! Tu as pu faire machine arrière ?

Pierre

Axel-HAUGUEL J'ai bloqué leur mandat de prélèvement. Dans l'heure qui a suivi l'interdiction bancaire ils m'ont rappelé et ça a été réglé mdr

Axel-HAUGUEL

Pierre Très bonne réaction ouep 🙂